پایگاه اطلاع رسانی بنیاد شهید و امور ایثارگران استان آذربایجان شرقی

به گزارش ایثار آذربایجان شرقی، نشست تخصصی، آموزشی و هم‌اندیشی حوزه پذیرش و امور اداری بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان‌شرقی، با هدف گره‌گشایی از موانع اجرایی، بازخوانی فرایندها و توانمندسازی کارشناسان صف، با حضور سید باقر سیدرضایی مدیرکل پذیرش و امور اداری بنیاد شهید کشور، علی‌اکبر سلمانی مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، معاونان ستادی و رؤسا و کارشناسان پذیرش شهرستان‌ها در تبریز برگزار شد.

علی‌اکبر سلمانی در این نشست با ادای احترام به پیشگاه شهدای والامقام، شهدای محراب و یادبود همکار شهید «امیر وکیل‌زاده»، به حضور میدانی مدیران ستادی اشاره کرد و گفت: حضور مدیران ارشد مرکز در جمع همکاران شهرستانی، آن‌هم با وجود لغو پروازها و پیمودن مسیر سخت زمینی، یک پیام روشن دارد؛ این‌که مدیریت در بنیاد شهید، میدانی، جهادی و بر پایه «شنیدن بی‌واسطه صدای صف» است، نه گزارش‌های پشت میز.

پذیرش؛ پیشانی و ویترین مواجهه جامعه ایثارگری با بنیاد

وی واحد پذیرش را قلب تپنده و حساس‌ترین نقطه ارتباطی بنیاد دانست و تأکید کرد: کارشناس پذیرش نخستین چهره نظام و بنیاد است که پیش چشم خانواده شهدا و ایثارگران قرار می‌گیرد. این مسئولیت شوخی‌بردار نیست؛ گاهی یک ایثارگر با یک برگ درخواست اداری روبه‌روی ما می‌نشیند، اما پشت آن کاغذ، یک عمر مجاهدت، درد جانبازی، سال‌ها صبوری اسارت یا داغ جگرسوز فرزند نهفته است.

سلمانی تصریح کرد: «ما با پرونده و کاغذ مواجه نیستیم؛ ما با انسان‌ها و سرنوشت خانواده‌ها مواجهیم.» هر مراجعه، یک فرصت تاریخی برای اثبات این حقیقت است که درهای بنیاد شهید همچنان خانه امن و پناهگاه بی‌پناهی‌های خانواده‌های معظم شهداست.

همکاران شهرستانی، علمداران واقعی خدمت هستند

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان‌شرقی با اشاره به جایگاه ویژه کارشناسان شهرستانی افزود: سیاست‌ها و بخشنامه‌ها در تهران و تبریز نگاشته می‌شود، اما این کارشناس شهرستان است که باید آن را برای پدری رنج‌دیده یا همسر شهیدی معزز تبیین و اجرا کند. این شما هستید که با روی گشاده، سرعت عمل و دقت قانونی می‌توانید مسیرهای پیچیده اداری را به کوتاه‌ترین و شیرین‌ترین تجربه خدمت برای ایثارگر تبدیل کنید.

وی با اشاره به هدف اصلی گردهمایی گفت: دور هم جمع نشده‌ایم تا صرفاً بندهای آیین‌نامه را روخوانی کنیم؛ آمده‌ایم تا گره‌های واقعی میدان را باز کنیم، سؤالات بی‌جواب را روی میز بگذاریم و ابهامات را بدون تعارف با حضور تصمیم‌گیران مرکز حل‌وفصل نماییم. هرچه تسلط علمی و توان کارشناسی همکار ما بالاتر برود، کرامت و رضایت جامعه ایثارگری بهتر تضمین می‌شود.

سنگرداری با دست خالی؛ پاسخگویی فراتر از وظیفه سازمانی

سلمانی با تجلیل از زحمات شبانه‌روزی پرسنل ادارات شهرستانی اظهار داشت: خوب می‌دانم در شهرستان‌ها امکانات محدود است، نیروی انسانی در مضیقه قرار دارد و یک کارشناس گاهی بار چند پست را به دوش می‌کشد، اما همکاران ما مردانه پای کار ایستاده‌اند و اجازه نداده‌اند سایه محرومیت، فاصله‌ای میان بنیاد و ولی‌نعمتانمان بیندازد. این تلاش‌های بی‌صدا شاید در لنز دوربین‌ها ثبت نشود، اما یقیناً در پیشگاه پروردگار و نگاه خانواده‌های شهدا ثبت و ماندگار است.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران آذربایجان‌شرقی در پایان با تأکید بر لزوم چابک‌سازی و تحول اداری یادآور شد: این صندلی‌ها و جایگاه‌ها عاریتی است و ذره‌ذره آن با خون هزاران شهید گلگون‌کفن آبیاری شده است. خدمت به چنین جامعه‌ای نباید در چهارچوب خشک اداری و «وظیفه کارمندی» خلاصه شود؛ این یک «ادای دین قطعی» است. رسالت ما ساختن بنیادی چابک، شنوا، بی‌تکلف و کاملاً مردمی است که هر ایثارگر به محض ورود، آرامش و احترام واقعی را با تمام وجود لمس کند.

انتهای پیام/